Como apagar seus dados do HoraID

Atualizada em 16 de setembro de 2026

O HoraID é usado por empresas para registrar o ponto dos funcionários. Quem decide sobre os dados é a empresa em que você trabalha — por isso o pedido começa por ela.

Se você é funcionário

Peça ao responsável pelo ponto na sua empresa (RH, gerência ou quem cuida do sistema) a revogação do consentimento biométrico. É um botão no painel, e o efeito é imediato:

• as capturas do seu rosto são apagadas na hora, e deixam de ser enviadas aos tablets;
• você passa a registrar o ponto por matrícula e senha numérica;
• o histórico de ponto continua guardado — a empresa é obrigada por lei trabalhista a mantê-lo, e ele não é dado biométrico.

Você também pode pedir, a qualquer momento, a relação de tudo que o sistema guarda sobre você. O painel gera essa relação pronta.

Se a empresa não atender

Escreva por horaid.com.br/#contato com o nome da empresa e o seu nome. O pedido é encaminhado ao responsável e respondido em até 15 dias.

Se você é a empresa cliente

No painel: Privacidade › escolha a pessoa › Revogar e apagar o rosto. Para encerrar o contrato e apagar toda a base da empresa, escreva para o e-mail acima.

O que é apagado e o que fica

• Apagado imediatamente: as capturas do rosto (o vetor biométrico), em todos os tablets na sincronia seguinte.
• Apagado no prazo definido pela empresa: as fotografias de registro, quando a empresa escolhe guardá-las (90 dias por padrão); e a biometria de quem sai da empresa (30 dias por padrão).
• Mantido: os registros de entrada e saída, por obrigação legal trabalhista. Não contêm dado biométrico.

Política de privacidade